法律声明及隐私权政策
在使用LIGHT云平台各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明及隐私权政策》,一旦您开始使用LIGHT云平台服务,您的使用行为将被视为对本声明及政策全部内容的认可和接受。
一、版权声明
一、恒生电子股份有限公司(以下简称“我司”)拥有LIGHT云平台网站及网站内所有信息内容的版权(另有标注除外),包括所有的文字、图片、照片、音频文件、视频文件及网页版式设计等均受法律保护。
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四、转载或引用平台内容必须是以资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对LIGHT云平台网站内容原意进行曲解、修改,转载或引用平台内容不得进行如下活动:
(一)损害平台网或他人利益;
(二)任何违法行为;
(三)任何可能破坏公秩良俗的行为;
(四)擅自同意他人继续转载、引用平台内容;
五、对不遵守本声明或其他违法、恶意使用平台内容者,LIGHT云平台网站保留追究其法律责任的权利。
六、LIGHT云平台网站的声明以及其修改权、更新权及最终解释权属恒生电子股份有限公司所有。
二、责任限制
一、您在LIGHT云平台网站的论坛、社区以及云市场上,自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、
联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由您自行提供,您须对其提供的任何信息依法承担全部责任。
二、LIGHT云平台网站上转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味我司赞同其观点或证实其内容的真实性。
三、我司在此提示,您在使用LIGHT云服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用LIGHT云的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,我司不对您使用LIGHT云服务的用途和目的承担任何责任。
三、隐私权政策
我司尊重并保护客户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了LIGHT云网站提供的产品或服务时,我司将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我司希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我司对您信息的处理方式,因此我司建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
一、本政策的适用范围
1.1. 本隐私权政策适用于LIGHT云网站所有产品和服务,包括我司及已入驻第三方服务商向您提供页面浏览、网站登录服务、技术服务和软件产品。您理解并同意,您在LIGHT云网站向第三方服务商提交订单、购买产品或服务的行为,将被视为您同意向服务商披露您相关的用户信息,用以接受服务商向其提供商品、售后服务、客户服务、市场营销或其他必要事项,服务商有权以履行上述事宜为目的联系您。
1.2. 需要特别说明的是,作为LIGHT云的用户,若您利用我司或服务商的产品和技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
二、我司如何收集和使用您的用户信息
(一)我司收集您的用户信息的情形
2.1. 帮助您成为我司的用户
2.1.1. 当您在LIGHT云网站创建账户时,您须向我司提供用户名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码,并且作为您与Light云指定的联系方式之一,用来接受相关业务通知(如新品上线、服务变更等),并且LIGHT云可通过此联系方式向您营销推广、宣传产品、发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
2.1.2. 在您注册完成LIGHT云账户后,您可以在账户“基本资料”一栏中继续填写您的信息,包括(1)您的企业信息;(2)联系信息(地址、联系电话、传真)。您若不提供这些信息,将不会影响您对某一具体技术服务的使用。您提供的本条第(1)类信息,会帮助我司更了解您对于LIGHT云服务需求,以便LIGHT云有针对性的向您推广、介绍产品;您提供的本条第(2)类信息,LIGHT云可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
2.1.3. 在您注册完成LIGHT云账户后,您可以在账号的管理控制台提交消息接收人信息,包括您指定的消息接收人的邮箱、手机号码(“消息接收人手机号码”)以及联系人的职位。LIGHT云可通过如上信息向您推广、介绍产品,发送业务通知(含账单)或与您进行业务沟通。
2.1.4. 在您注册完成LIGHT云账户后,我司提供具体服务,向您开具和寄送发票时,我司会收集您的发票收件地址,包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码等。LIGHT云可通过如上信息向您寄送发票。
2.1.5. 如果您仅需使用LIGHT云网站的浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我司的用户及提供上述信息。
2.2. 向您提供产品或技术服务
2.2.1. 根据中华人民共和国法律,在您使用具体的产品或技术服务时,您应通过您的账号提供您的真实身份信息并按LIGHT云网站页面指引完成实名认证。如您不进行实名认证,您仍可浏览LIGHT云网站公开页面,但您将无法进行使用相应产品和服务。
2.2.2. 在您使用产品和服务过程中我司会收集以下的信息:
2.2.2.1. 设备信息:我司会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID及其他设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。我司可能会将前面两类信息进行关联,以便我司能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.2.2. 日志信息:当您使用我司的网站或客户端提供的服务时,我司会自动收集您对我司服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.2.3. 用户账户的支持信息:基于您使用LIGHT云服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信或通话记录),LIGHT云将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。
2.2.3. 我司在向您提供业务功能或具体服务时,我司会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的,我司会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应产品,但不会影响您使用LIGHT云网站基本功能和其他产品。
(二)我司使用您的用户信息的情形
2.3. 我司出于如下目的,使用您提交以及我司收集的用户信息:
2.3.1. 为了向您提供服务,我司会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知;
2.3.2. 为了维护、改进服务,向您提供更符合您个性化需求的信息展示,我司可能将来自LIGHT云网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于LIGHT云产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、LIGHT云合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我司给您发送的商业性电子信息,您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订;
2.3.3. 我司可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我司会对我司的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
2.3.4. 为提高您使用我司及我司关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或LIGHT云相关协议、规则的情况,我司可能使用您的用户信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我司关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3.5. 如超出收集用户信息时所声称的目的,或者在超出具有直接或合理关联的范围使用用户信息前,我司会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我司如何共享、转让、公开披露您的用户信息
3.1. 共享
我司不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
3.1.1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我司会与其他方共享您的用户信息;需要注意的是,您在LIGHT云网站向第三方服务商提交订单、购买产品或服务的行为,将被视为您同意向服务商披露您相关的用户信息;
3.1.2. 在法定情形下的共享:我司可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
3.1.3. 与授权合作伙伴共享:我司可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我司可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我司的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前,我司的授权合作伙伴包括如下类型:供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我司将信息发送给支持我司业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
3.2. 转让
我司不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我司会向其他方转让您的用户信息;
3.2.2. 在LIGHT云与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我司会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我司将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我司仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我司可能会公开披露您的用户信息;
3.3.2. 或为保护LIGHT云平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我司可能依据适用的法律或LIGHT云平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。例如,若您作为云市场服务商销售假货或盗版商品,我司可能会公开披露您的店铺主体信息与处罚情况。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、用户业务数据和公开信息
不同于您的用户信息,对于用户业务数据和公开信息,LIGHT云将按如下方式处理:
4.1. 用户业务数据
4.1.1. 您通过LIGHT云提供的产品或服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。LIGHT云作为云服务提供商,我司只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
4.1.2. 您应对您的用户业务数据来源及内容负责,LIGHT云提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
4.2. 公开信息
4.2.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用LIGHT云网站服务期间查看或访问这些信息。例如您在LIGHT云开发者论坛发布的信息。
4.2.2. 为使用LIGHT云网站服务,可能存在您必须公开分享的信息。例如云市场为构建诚信交易环境,您的信用评价信息(星级、客户评价)需要被公开分享。若您是服务商(卖家),您应当根据适用的法律法规和LIGHT云云市场规则的要求,公开分享企业或者自然人经营者的相关信息。
4.2.3. 在使用LIGHT云网站的云市场进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我司的服务建立联系和相互分享。当您通过我司的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络LIGHT云客服,以便Light云采取相应措施。
五、您如何管理您的用户信息
5.1. 您可以登录LIGHT云网站查询、管理(变更、删除)使用LIGHT云服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。
5.2. 如果您需要变更您LIGHT云账户的实名认证信息,您需通过工单、电话等方式联系LIGHT云,按照LIGHT云的操作文档进操作。
5.3. 在以下情形中,您可以向我司提出删除用户信息的请求:
5.3.1. 如果我司处理用户信息的行为违反法律法规;
5.3.2. 如果我司收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
5.3.3. 如果我司处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
5.4. 除业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成以外,您可以在与LIGHT云客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我司将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
5.5. 您也可以自行在LIGHT云网站“注销账号”页面进行账户注销。在您主动删除用户信息之后,我司将停止为您提供产品或服务,但您在使用服务期间提供或产生的信息我司仍需按照监管要求的时间进行保存。
六、 我司如何使用Cookie 和同类技术
6.1. 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。LIGHT云只能读取Light云提供的cookies。
6.2. 借助于 Cookie,能够存储您的偏好或购买清单中的商品等数据。当下一次您再次访问的时候,我司将显示您需要的信息;或由LIGHT云通过cookies文件来辨识您的来源网站,以便LIGHT云能追踪LIGHT云的广告效果。
6.3. 您可根据自己的偏好管理Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
6.4. 除 Cookie 外,我司还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我司则会跟踪此次点击,帮助我司了解您的产品或服务偏好以便于我司主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我司的寄信名单中退订。
6.5. 您的非个人化信息我司将通过您的IP地址来收集非个人化的信息,例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我司亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。
七、我司如何保护和保存您的用户信息
7.1. LIGHT云非常重视您的信息安全。我司努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我司对LIGHT云网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我司会使用加密技术提高用户信息的安全性;我司会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我司会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
7.2. 我司会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我司会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.3. 请使用复杂密码,协助我司保证您的账号安全。我司将尽力保障您发送给我司的任何信息的安全性。如果我司的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我司将承担相应的法律责任。
7.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我司将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我司将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我司会采取合理、有效的方式发布公告。
7.5. 同时,我司还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
7.6. 我司将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我司会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
7.7. 如出现LIGHT云产品和服务停止运营的情形,我司会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
八、未成年人用户信息的特别约定
8.1. 我司主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人,我司要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我司的服务或向我司提供信息。
8.2. 对于经父母或监护人同意使用我司的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我司只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
九、隐私权政策的更新
9.1. 我司的隐私权政策可能修订。
9.2. 未经您明确同意,我司不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我司会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。
9.3. 对于重大修订,我司还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我司会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,说明隐私权政策的具体变更内容)。
9.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.4.1. 我司的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
9.4.2. 我司在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.4.5. 我司负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我司还会将本隐私权政策的历史版本在网站专门页面存档,供您查阅。
十、免责
下列情况是LIGHT云平台网站无需承担任何责任:
(一)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。
(二)任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
(三)由于与LIGHT云平台网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
LIGHT云平台网站之隐私权政策的修改及更新权均属于恒生电子股份有限公司。